Local: Itabira – MG

Horário: Segunda a sexta-feira, de 08:30 h às 18:30 h e sábados 08:30h às 12:30h (após o período de experiência, os sábados serão intercalados por meio de escala).

Atividades:
Realizar atendimentos das chamadas telefônicas de forma eficiente e profissional;
Realizar prospecção e qualificação de leads em potencial
Identificar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas com foco na conversão de negócios e na satisfação do cliente;
Construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes, promovendo uma comunicação clara, empática e interativa;
Trabalhar com foco em metas, tanto individuais quanto da equipe de atendimento;
Registrar e acompanhar interações com clientes em sistemas internos, garantindo histórico atualizado e organizado;
Encaminhar reclamações e demandas específicas aos setores responsáveis, garantindo um retorno adequado ao cliente;
Cumprir fielmente os procedimentos internos, políticas e padrões de atendimento da empresa.