2 – Consultoria em Gestão de Processos

Organizar e padronizar processos internos é essencial para escalar com segurança. A consultoria da Humana estrutura fluxos, define responsabilidades e elimina desperdícios.

Benefícios:

• Clareza nas funções e responsabilidades.
• Redução de retrabalhos e falhas operacionais.
• Aumento da produtividade e da previsibilidade nos resultados​.

3 – Diagnóstico Organizacional + Mapeamento de Competências

A ferramenta mais completa para entender a estrutura atual da empresa, identificar gaps e preparar o time para os desafios estratégicos.

Vantagens estratégicas:

• Alinhamento entre competências individuais e objetivos da empresa.
• Base para plano de desenvolvimento e promoções.
• Melhora na gestão do clima e da performance​.

4 – Treinamento de Liderança

Desenvolver líderes é um passo essencial para qualquer empresa que deseja crescer com consistência e cultura sólida. O treinamento de liderança da Humana capacita profissionais para conduzirem equipes com mais estratégia, empatia e visão.

Diferenciais:

• Aborda inteligência emocional, gestão de conflitos, feedback e delegação.
• Prepara líderes para tomarem decisões mais conscientes e assertivas.
• Gera mais engajamento e produtividade das equipes lideradas​.

5 – Treinamento de Vendas e Atendimento

Transforme sua equipe de atendimento e vendas em um verdadeiro motor de resultados. O foco é na construção de uma jornada de excelência para o cliente.

Resultados esperados:

• Aumento nas taxas de conversão e no ticket médio.
• Clientes mais satisfeitos e fidelizados.
• Equipe mais segura e proativa no contato com o público​.

6 – Plano de Cargos e Salários

Estruturação clara de funções, níveis hierárquicos, critérios de crescimento e pacotes de remuneração.

Resultados esperados:

• Transparência e justiça na remuneração.
• Aumento da motivação e retenção de talentos.
• Redução do turnover e segurança jurídica trabalhista​.

7 – Manual de Conduta

Documento fundamental para alinhar expectativas, comportamentos e valores entre empresa e colaboradores.

Importância prática:

• Reduz conflitos internos e melhora a convivência.
• Serve como base para processos de advertência e demissão.
• Reforça a cultura organizacional no dia a dia​.

8 – Pesquisa de Clima Organizacional

A forma mais eficaz de ouvir os colaboradores e antecipar crises de engajamento ou insatisfação.

O que entrega:

• Diagnóstico real do ambiente de trabalho.
• Propostas de melhoria baseadas em dados.
• Aumento da satisfação e do desempenho da equipe​.

9 – Recrutamento e Seleção

Processo profissional para atrair, avaliar e contratar talentos alinhados com a cultura e as necessidades do negócio.

Diferenciais:

• Processos seletivos estruturados e humanizados.
• Redução de turnover por falta de alinhamento.
• Mais agilidade e assertividade nas contratações​.

10 – Avaliação Psicológica e por competência

Ferramenta estratégica para decisões assertivas em processos seletivos e promoções internas. Une análise técnica do perfil psicológico com avaliação comportamental estruturada.

 Abrangência:

• Aplicação de testes psicológicos com psicóloga credenciada.
• Entrevista por competência alinhada às exigências do cargo e cultura da empresa.
• Apoio à liderança e ao RH para contratações, promoções e movimentações internas.

Redução de riscos em decisões de pessoas e aumento da assertividade na gestão de talentos.

11 – Avaliação Psicológica + Porte de Arma

Aplicação de testes específicos para seleção ou exigências legais, como o porte de arma.

Quando usar?

• Contratação para funções de confiança ou alto risco.
• Revalidação de porte de arma.
• Mapeamento comportamental para alta performance​.

12 – Palestra de Inteligência Emocional

Ideal para equipes que enfrentam sobrecarga emocional, dificuldades de comunicação ou conflitos. A palestra trabalha a consciência emocional e o autocontrole no ambiente corporativo.

Benefícios:

• Reduz conflitos interpessoais e melhora o clima organizacional.
• Aumenta a capacidade de resiliência da equipe.
• Prepara os colaboradores para lidar com pressão e mudanças​.

13 – Palestra de Saúde Mental

Mais do que um tema de RH, saúde mental é um pilar estratégico nas empresas modernas. Essa palestra estimula o cuidado com o bem-estar e quebra tabus.

Impactos esperados:

• Prevenção de afastamentos por burnout.
• Criação de um ambiente de acolhimento e suporte.
• Redução de rotatividade e aumento de engajamento​.

14 – Palestra sobre Trabalho em Equipe

Desperta o espírito colaborativo e fortalece a cultura de cooperação entre setores e pessoas.

Resultados:

• Mais sinergia entre áreas.
• Melhora na comunicação e redução de conflitos.
• Estímulo ao senso de pertencimento​.

Palestras de Campanhas Sazonais

Palestras temáticas alinhadas às campanhas de conscientização que movimentam o calendário corporativo.

Objetivos:

• Estimular conversas importantes sobre saúde.
• Cumprir com ações de responsabilidade social interna.
• Criar um ambiente mais humano, empático e engajado​.